Nine Casino a zodpovědné hraní

Hra jako forma zábavy

V našem lobby najdete přes 5 000 her: automaty, live casino, stolní hry, jackpoty, mise i turnaje. Počítejte s nimi jako s návštěvou kina nebo koncertu, tedy jako s placeným zážitkem se známou cenou. Nejde o investici ani o řešení tíživé finanční situace. Každé kolo je dílem náhody a ani strategie, ani série proher nezaručují, že se výhra „musí dostavit“.

Hlídání času a peněz

Nejlepší ochranou je rozhodnout se dopředu, nikoli uprostřed hry. Ještě před vstupem do lobby určete částku v CZK a dobu, kterou chcete hraní věnovat. Jakmile jednoho z těchto limitů dosáhnete, skončete, i když se zrovna vede.

• Mám stanovenou částku, kterou si dnes na zábavu dovolím.
• Znám čas, kdy hru ukončím.
• Pravidelně odpočívám a hraji s čistou hlavou, bez alkoholu.
• Nehraji ve chvílích stresu, smutku nebo vzteku.
• Výhry se nesnažím okamžitě poslat zpět do hry.

Z hazardu si příjem nevytvoříte

Každá kasinová hra počítá s převahou provozovatele, a tak hráč v dlouhém horizontu v průměru prodělává. Výhra je milé překvapení, nikoli plán. Pokud přemýšlíte o hraní kvůli splátce, nájmu či dluhu, berte to jako výzvu přestat. Nejprve pak sáhněte po některém z nástrojů uvedených níže.

Sázejte jen to, o co si můžete dovolit přijít

Využívejte pouze prostředky, které zbydou po uhrazení všech nutných výdajů. Nikdy nehrajte za půjčené peníze ani za úspory určené k jinému účelu. Prohru vnímejte jako cenu za prožitou zábavu a nepokoušejte se ji dohnat dalšími vklady.

Nástroje pro kontrolu vaší hry

V Nine Casino si dohled nad hraním nastavujete sami, a to v nastavení účtu. Nenajdete-li tam, co potřebujete, nastavení za vás provede naše podpora. Nabídka nástrojů se může měnit, proto rozhoduje aktuální stav v účtu a naše podmínky.

Limity vkladů a výdajů

Nejúčinnější prevencí je limit vkladů. Určíte částku a období a cashier už vyšší vklad nepřijme. Snížení limitu obvykle platí ihned, kdežto zvýšení či zrušení může mít ochrannou lhůtu, aby se rozhodnutí nedělala v afektu. Postup nastavení:

1. Vstup do účtu Otevřete profil na webu nebo v aplikaci.
2. Část o zodpovědném hraní V nastavení účtu zvolte limity.
3. Typ a časové rozmezí Vyberte limit vkladů či výdajů a období, třeba den, týden nebo měsíc.
4. Částka v CZK Vepište hodnotu a změnu uložte. Když možnost nevidíte, kontaktujte naši podporu.

Krátké pauzy

Občas stačí pár dní odstupu. Po dobu dočasné pauzy se nepřihlásíte, nevložíte peníze ani nezahrajete. Nebudeme vám ani posílat marketingové zprávy. Po skončení zvoleného období se přístup vrátí. Pauza se hodí, když hrajete častěji, než jste chtěli, nebo když se vám nelíbí vaše reakce při hře.

Sebeomezení (self-exclusion)

Sebeomezení je nejpřísnější nástroj, který máme. Účet zavřeme na delší období či trvale a po tu dobu jej nejde znovu otevřít. Postačí napsat podpoře a žádost potvrdit. Zároveň radíme:

• zrušit odběr novinek a nabídek,
• nainstalovat do zařízení software blokující hazardní stránky,
• svěřit se někomu blízkému, kdo vás podpoří,
• nenahrazovat si hru účty u jiných provozovatelů.

Jak poznat problémové hraní

Problém se vyvíjí pozvolna a hráč si ho často všimne jako poslední. Proto se občas zastavte a upřímně si odpovězte, jak na tom opravdu jste.

Znamení, která varují

Dohánění ztrát

Vkládáte další peníze, abyste dostali zpět prohrané.

Stále vyšší sázky

Abyste pocítili stejné vzrušení, musíte riskovat víc a víc.

Zatajování

Před okolím skrýváte, kolik času či peněz hře věnujete.

Dluhy a půjčky

Kvůli hraní si půjčujete nebo něco prodáváte.

Úbytek zájmů

Zaměstnání, škola, rodina i záliby jdou stranou.

Nervozita bez hraní

Pokud nehrajete, cítíte podráždění, napětí nebo máte potíže se spánkem.

Kdy požádat o pomoc

Poznáváte-li se ve dvou či více signálech, neodkládejte řešení. Zapněte si v účtu pauzu nebo sebeomezení a obraťte se na odborníka. Požádat o pomoc není selhání, ale rozumný krok, který zabere tím líp, čím dřív přijde. Náš tým podpory vám omezení nastaví bez zbytečných dotazů.

Opora pro okolí hráče

Potíže s hraním se dotýkají celé rodiny. Máte-li starost o partnera, rodiče či přítele, promluvte si s ním v klidu a bez obviňování. Nepůjčujte mu na umořování dluhů z hazardu. Poradny pro závislosti poskytují konzultace i blízkým, takže pomoc může dostat i vy.

Upřímný rozhovor s důvěrným člověkem bývá prvním krokem k opětovné kontrole. Odborná pomoc je v Česku k dispozici, je diskrétní a často zdarma.

Ochrana mladistvých

Hazard patří jen do rukou dospělých. Ochranu nezletilých bereme vážně jako provozovatel a očekáváme to i od rodin.

Vstup jen pro dospělé

Účet u nás smí mít jen člověk starší 18 let. Dle našich podmínek můžeme kdykoli vyžádat doklad věku a totožnosti. Do ověření smíme přístup omezit a při nesrovnalostech účet pozastavit. Ověření totožnosti (KYC) patří i k podmínkám bonusů a výplat.

Ochrana přihlašovacích údajů

Rodiče a dospělí v domácnosti mohou mladistvým přístup podstatně ztížit:

• Na sdílených zařízeních neukládejte heslo v prohlížeči.
• Po skončení hry se vždy odhlaste.
• Telefon i počítač zamkněte kódem nebo biometrickým ověřením.
• Dětem nepřistupujte k platebním kartám ani k Apple Pay a Google Pay.
• Používejte rodičovskou kontrolu a filtry obsahu.

Kde hledat pomoc v Česku

Chcete-li si promluvit s odborníkem, v Česku máte více možností. Pomoc je diskrétní a doporučení nepotřebujete.

Nezávislé organizace pomoci

• Adiktologické ambulance a poradny poskytují individuální i skupinovou terapii hráčům a jejich blízkým.
• Linky důvěry a krizové linky jsou k dispozici, pokud potřebujete mluvit okamžitě.
• Praktický lékař či psycholog vás odkáže na odbornou péči.
• Svépomocné skupiny a poradenství online dávají možnost začít anonymně, přímo z pohodlí domova.

Adresy odborných center ve vašem regionu vám sdělí váš praktický lékař nebo nejbližší adiktologické centrum.

Přehled legálních možností hazardních her

Značku Nine Casino vede společnost Uno Digital Media B.V. sídlící na Curaçau (číslo společnosti 157147, adresa Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Willemstad). Provozovatel deklaruje licenci Curaçao Gaming Authority OGL/2024/1267/0760. Platby obstarává společnost Optivion Systems Ltd (Kypr, HE 471831). V Česku hazard upravuje zákon o hazardních hrách a informace o regulaci vydává Ministerstvo financí ČR. Předtím, než začnete hrát kdekoli, zjistěte, kdo službu provozuje a jaké má podmínky. Víc o nás se dočtete na stránce O nás.